Esta página informa a los usuarios sobre las condiciones generales aplicables a las compras realizadas en la tienda online de Medimascotas S.C., con NIF J93241602 y domicilio en Calle Spengler, 20, 29007, Málaga.
1. Condiciones de compra
– No es necesario registrarse como usuario para realizar una compra.
– Los métodos de pago aceptados son tarjeta bancaria, Google Pay y Apple Pay.
– Se ofrece la opción de recogida en tienda en: Medimascotas Málaga, Calle Spengler, 20, 29007 Málaga.
– No existe un importe mínimo de compra.
– Los pedidos solo se aceptan desde el territorio peninsular español y Baleares.
2. Condiciones de envío
– Los envíos se realizan a través de Sendcloud.
– El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.
– Se ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 59€.
– No se aplica una tarifa plana fija. Los costes de envío se calcularán según el peso y el destino del pedido.
– Se realizan envíos a la península y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
3. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
– El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
– Para ejercer este derecho, deberá contactar por correo electrónico a tienda@grupogalacho.com o llamar al teléfono 952 60 61 52 indicando el motivo de la devolución.
– Medimascotas asumirá los gastos de devolución en caso de error en el pedido o cambio por otro producto. En devoluciones por motivos personales del cliente (cambio de opinión, gusto, etc.), los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
– No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.
– No se aceptan devoluciones de productos no retornables como medicamentos con receta o productos de higiene que, por razones de protección de la salud, no puedan ser devueltos una vez desprecintados.
Estas condiciones podrán ser actualizadas en cualquier momento por Medimascotas S.C., por lo que se recomienda su revisión periódica.
